Upway is een online marktplaats voor gereviseerde elektrische fietsen, actief in verschillende Europese landen en de Verenigde Staten, en inmiddels 's werelds grootste revisiebedrijf voor elektrische fietsen. Het bedrijf, opgericht in 2021 door voormalige Uber-managers Toussaint Wattinne en Stéphane Ficaja, koopt gebruikte e-bikes van particulieren, winkeliers en fabrikanten, reviseert ze in speciale faciliteiten die bekend staan als UpCenters, en verkoopt ze vervolgens via de website.
Het bedrijf heeft durfkapitaal opgehaald bij bedrijven zoals Sequoia Capital, Exor Ventures en Korelya Capital, waarmee de expansie van Frankrijk naar Duitsland, België en de Verenigde Staten tussen 2022 en 2025 wordt ondersteund. Brancheanalisten hebben de groei van Upway gekoppeld aan de toenemende vraag naar e-bikes in Europa en Noord-Amerika, met name op de tweedehandsmarkt.
Upway heeft in Europese en Amerikaanse zaken- en fietsmedia aandacht gekregen voor zijn rol in het bevorderen van hergebruik en het verlengen van de levensduur van elektrische fietsen. In 2024 werd het bedrijf genomineerd voor de Rider's Choice Awards in de categorie Beste Retailverkoop & Onderhoudsbedrijf.
Geschiedenis Upway werd in juli 2021 in Parijs, Frankrijk, opgericht door Toussaint Wattinne en Stéphane Ficaja, twee voormalige Uber-managers. Het duo werkte bij Uber in de operationele afdeling, waar ze respectievelijk de functies van regionaal algemeen directeur bekleedden voor Noord-Amerika en Noord- en Oost-Europa. Wattinne en Ficaja namen rond dezelfde tijd ontslag en besloten een nieuw ondernemersavontuur aan te gaan, gericht op elektrische fietsen. Dit avontuur werd geïnspireerd door Wattinnes recente fietstocht door het Verenigd Koninkrijk met zijn vrouw die zomer.
Als reactie op de hoge kosten van nieuwe e-bikes en het gebrek aan betrouwbaarheid op de tweedehandsmarkt, richtten Wattinne en Ficaja Upway op, een startup-marktplaats voor gereviseerde elektrische fietsen. Na succesvolle financieringscampagnes in 2022 en 2023 groeide het bedrijf vanuit het oorspronkelijke hoofdkantoor in Parijs en opende het extra centra in Europa en de VS. Er zijn momenteel UpCenters in Parijs (2.000 m²), Berlijn (4.000 m²), Düsseldorf (4.000 m²), Mechelen (2.400 m²), New York City (3.000 m²) en Los Angeles (2.800 m²).
Financiering In 2021 haalde het bedrijf een startkapitaal van 5 miljoen dollar op, geleid door Sequoia Capital en Global Founders Capital, waardoor plannen werden gemaakt om buiten Frankrijk uit te breiden naar andere Europese markten.
In mei 2022 haalde Upway 25 miljoen dollar op in een Series A-financieringsronde van investeerders onder leiding van het Amerikaanse Sequoia Capital en Exor Ventures uit Nederland. Aan deze investeerders namen ook Global Founders Capital, Transition VC en angel investor Henri Moissinac deel. De investering was bedoeld voor de uitbreiding van Upways activiteiten in Duitsland en Nederland, en voor de aanstaande entree op de Amerikaanse markt eind 2022 of begin 2023.
In de tweede helft van 2023 heeft Upway een extra Series B-financieringsronde van $30 miljoen afgesloten onder leiding van Korelya Capital, waardoor het totale opgehaalde bedrag tot nu toe op $60 miljoen komt.
In november 2025 haalde Upway nog eens $60 miljoen op in een Series C-financieringsronde onder leiding van het Deense AP Moller Holding om de expansie in de VS en Europa te ondersteunen.
Producten Het assortiment van Upway omvat diverse soorten elektrische fietsen van meer dan 200 merken, waaronder mountainbikes, bakfietsen, vouwfietsen, racefietsen, gravelbikes en stadsfietsen. Subcategorieën zijn onder andere instapmodellen, fatbikes, lichtgewichtmodellen en forenzenfietsen. Populaire merken zijn onder andere Specialized, Trek, Cannondale, Riese & Müller, Aventon, Rad Power Bikes en Gazelle. Upway verkoopt ook accessoires zoals accu's, opladers, sloten, verlichting, helmen, kinderzitjes en fietstassen.
Upway verkrijgt e-bikes via verschillende kanalen: rechtstreeks van fabrikanten, fietsenwinkels en particulieren die hun gebruikte e-bikes online aan Upway verkopen. Particulieren kunnen hun e-bike ook persoonlijk inruilen bij de partnerfietsenwinkels van Upway.
Elke fiets wordt verwerkt in een UpCenter-faciliteit, waar monteurs onderdelen zoals banden, remmen en aandrijvingen inspecteren en reviseren. Accu's met een capaciteit onder de 80 procent worden doorgaans vervangen en de gereviseerde fietsen worden te koop aangeboden op het online platform van Upway met een garantie van één jaar op het frame, de motor en het elektrische systeem.
In het eerste volledige jaar van haar bestaan in 2022 meldde het bedrijf dat het meer dan 5.000 fietsen had opgeknapt, een aantal dat tegen het einde van 2023 was gestegen tot meer dan 20.000 exemplaren. Upway werkt nu samen met meer dan 3.000 partnerwinkels wereldwijd, die meer dan 200 merken vertegenwoordigen, en biedt 's werelds grootste selectie opgeknapte elektrische fietsen aan.
Markten & UpCenters Vanaf 2025 is Upway actief in 9 landen (Frankrijk, Duitsland, Nederland, België, Zwitserland, Oostenrijk, Spanje, Italië en de Verenigde Staten) via 8 upcenters (Parijs, Mechelen, Berlijn, Amsterdam, Düsseldorf, Illingen, New York City en Los Angeles). Upway is snel gegroeid als reactie op de snelgroeiende e-bikemarkt in Europa en de toenemende populariteit van e-bikes in de VS. E-bikes waren de belangrijkste aanjager van de groei in de Amerikaanse fietsindustrie van 2019 tot 2024
Het eerste UpCenter en het hoofdkantoor van het bedrijf werden in 2021 geopend in Gennevilliers, Frankrijk, vlakbij Parijs, en verzorgen de activiteiten voor de Europese markten. Upway opende in november 2024 de deuren van zijn eerste UpCenter in België, in Mechelen, met een capaciteit om maandelijks ongeveer 2.000 elektrische fietsen te inspecteren en op te knappen en een team van ongeveer 65 medewerkers. De strategische locatie van het nieuwe UpCenter in Vlaanderen maakt samenwerkingen met Nederlandse merken zoals Gazelle en Cube mogelijk, die de markt voor opgeknapte e-bikes domineren.
Upway betrad de Duitse markt in 2022 met zijn eerste UpCenter in Berlijn. Duitsland is de grootste en snelstgroeiende markt van het bedrijf, zowel qua inkoop als qua verkoop. Na een sterke aanwezigheid te hebben opgebouwd, breidde Upway in 2025 uit met een tweede UpCenter in Düsseldorf en in 2026 met een derde in Illingen, nabij Stuttgart. Daarmee komt het totale aantal UpCenters wereldwijd op 8. Dit toont Upways betrokkenheid bij de Duitse markt aan door middel van aanzienlijke investeringen en vertrouwen. Tot nu toe heeft Upway 45.000 e-bikes in Duitsland opgeknapt en verkocht. Door het managementteam te verdubbelen en het team van fietsmonteurs te verdrievoudigen tegen 2027, streeft Upway ernaar om in die periode 100.000 fietsen in Duitsland op te knappen en in totaal 300.000 e-bikes tegen 2030.
Upway betrad de Amerikaanse markt officieel in 2023. In mei 2023 opende de e-bike startup zijn eerste UpCenter in de VS, in New York City, in Brooklyn. Upway breidde uit door in 2025 een tweede UpCenter te openen in Redondo Beach, Californië. De verspreiding van UpCenters over beide kusten zorgt voor aanzienlijk snellere en efficiëntere inkooplogistiek en verzending.
Upway heeft sinds de oprichting in 2021 een relatief snelle groei doorgemaakt en blijft duurzaamheidsinspanningen ondersteunen door elektrische fietsen die al in gebruik zijn op te knappen. Upway werd genomineerd voor de Rider's Choice Awards 2024 in de categorie Beste Retailverkoop & Onderhoudsbedrijf.
Op de Amerikaanse markt werkt Upway samen met meer dan 500 fietsenwinkels voor zijn inruilprogramma. Upway is ook een erkende retailer die deelneemt aan stimuleringsprogramma's voor e-bikes in verschillende Amerikaanse staten, zoals Minnesota en Californië, om het gebruik van e-bikes te bevorderen.
Referenties
Categorie:Wikipedia:Pagina's met vertalingen die niet zijn nagekeken Categorie:Kringloopbedrijf Categorie:Winkelketen Categorie:Elektrisch voertuig Categorie:Fiets